ServiceNow مدیریت عملیات فناوری اطلاعات [ویدئو]
ServiceNow IT Operations Management [Video]
مقدمه ای بر مدیریت عملیات فناوری اطلاعات در ServiceNow Introduction to IT Operations Management in ServiceNow
-
بررسی اجمالی دوره The Course Overview
-
ServiceNow نمای کلی ITOM ServiceNow ITOM Overview
-
نماهای وابستگی و مدیریت ابری Dependency Views and Cloud Management
-
کشف و اعتبار Discovery and Credentials
-
سرور MID MID Server
-
تنظیم و ارکستراسیون Orchestration
-
نقشه برداری خدمات و مدیریت رویداد Service Mapping and Event Management
ملزومات سرور MID MID Server Essentials
-
معماری سرور MID MID Server Architecture
-
پیکربندی و راه اندازی سرور MID MID Server Configuration and Setup
-
نصب سرور MID MID Server Installation
-
پارامترهای مهم اتصال به سرور MID Important MID Server Connection Parameters
مدیریت پیکربندی با استفاده از ServiceNow Discovery Configuration Management Using ServiceNow Discovery
-
پیکربندی Discovery Configuring Discovery
-
راه اندازی اعتبار کشف Discovery Credentials Setup
-
پروب ها و حسگرها Probes and Sensors
ایجاد و مدیریت نماهای وابستگی Creating and Managing Dependency Views
-
نماهای وابستگی Dependency Views
-
ایجاد یک نشانگر نقشه جدید Creating a New Map Indicator
-
ذخیره یا بارگیری نماهای نقشه وابستگی Saving or Loading Dependency Map Views
مدیریت ابری Cloud Management
-
بررسی ادغام با ارائه دهندگان مختلف ابری Exploring Integration with Different Cloud Providers
-
پیکربندی آمازون AWS Cloud Configuring Amazon AWS Cloud
-
منابع AWS را کشف و مشاهده کنید Discover and View AWS Resources
-
ادغام کاتالوگ های خدمات با Cloud Provisioning Integrating the Service Catalogs with Cloud Provisioning
اتوماسیون با استفاده از Orchestration ServiceNow Automation Using ServiceNow Orchestration
-
فعال کردن افزونه از یک نمونه توسعه دهنده Activating the Plugin from a Developer Instance
-
اکتیو دایرکتوری ارکستراسیون Active Directory Orchestration
-
ایجاد کاتالوگ خدمات با استفاده از گردش کار ارکستراسیون Creating a Service Catalog Using Orchestration Workflow
کاوش نقشه خدمات Exploring Service Mapping
-
فعال کردن پلاگین نقشه برداری خدمات Activating the Service Mapping Plugin
-
جمعیت خدمات تجاری Business Service Population
-
سفارشی کردن نقشه خدمات Customizing Service Mapping
نظارت با استفاده از مدیریت رویداد Monitoring Using Event Management
-
تنظیم و پیکربندی مدیریت رویداد Setting and Configuring Event Management
-
راه اندازی منابع رویداد و ویژگی ها Event Sources and Properties Setup
-
پیکربندی یک نمونه اتصال Configuring a Connector Instance
-
قوانین و فیلترهای نگاشت رویداد Event Mapping Rules and Filters
-
ایجاد نگاشت میدان رویداد Creating Event Field Mappings
![Amazon EC2 Master Class (با مقیاس خودکار و متعادل کننده بار) [ویدئو]](https://donyad.com/course/getimg/2b03a10b-127a-434f-88e4-5f741f0ff098.jpg "Amazon EC2 Master Class (با مقیاس خودکار و متعادل کننده بار) [ویدئو]")
![Hands-On Kubernetes and Docker for Distributed Applications (V) [ویدئو]](https://donyad.com/course/getimg/a843b29e-0bd3-4d78-9be3-1ca264f3928f.jpg "Hands-On Kubernetes and Docker for Distributed Applications (V) [ویدئو]")
![ServiceNow مدیریت عملیات فناوری اطلاعات [ویدئو]](https://donyad.com/course/getimg/935de292-a1f3-4258-9d04-d0f1b9ae60ba.jpg "ServiceNow مدیریت عملیات فناوری اطلاعات [ویدئو]")
https://donyad.com/d/42d60a
Ajaykumar Guggilla
Ajaykumar Guggilla دارنده مدرک کارشناسی ارشد در برنامه های کاربردی کامپیوتر است و به عنوان یک متخصص مدیریت پروژه (PMP)، کارشناس فناوری اطلاعات و کتابخانه زیرساخت (ITIL)، متخصص گواهی مایکروسافت، PRINCE2 و مدیر ServiceNow گواهینامه دریافت کرده است. آجی 19 سال تجربه در صنعت IT دارد. آجی کار خود را به عنوان یک برنامه نویس هاردکور آغاز کرد و به سمت های بسیاری در سازمان های معتبر از جمله Cognizant، PwC و Sathyam تبدیل شد. آجی تجربیات خود را برای ارائه خدمات فناوری اطلاعات، زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، سیستم‌های سازمانی، بهبود کیفیت و بلوغ، راه‌حل‌های CRM، اتخاذ راه‌حل‌های مدیریت خدمات، پشتیبانی SAP، مهاجرت‌های مرکز داده، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)/ITIL، و راهکارهای ServiceNow متنوع کرده است. تجربه او از نقش های شغلی قبلی به مدیر برنامه، معمار فناوری اطلاعات، صاحب فرآیند، مدیر فرآیند، مدیر، مدیر پروژه، مدیر تعامل، مدیر فرآیند، قهرمان گزارش و نقش های تولید جهانی گسترش می یابد. آجی با مشتریان ثروتمند در نفت و گاز، مواد شیمیایی، خودرو و قطعات، مراقبت های بهداشتی، خرده فروشی، رسانه، مسافرت و اوقات فراغت، بیمه، مخابرات، بانک ها، رسانه و سرگرمی، بیمه، خدمات مالی، فناوری و سازمان های بین دولتی کار کرده است. دانش او به بسیاری از سازمان‌ها از راه‌های متعددی کمک کرده است، از جمله تعریف استراتژی، ساده‌سازی فرآیند مدیریت خدمات، بهینه‌سازی هزینه، رعایت الزامات انطباق، افزایش رضایت مشتری، بلوغ فرآیند، پذیرش فناوری، تغییر زیرساخت و یکپارچه‌سازی، و موارد دیگر. آجی پنج سال پیش شروع به کار با ServiceNow کرد. او بر روی تعاملات مختلف در کمک به سازمان‌ها در انتخاب ابزار مدیریت خدمات خود کار کرده است، برنامه‌های ServiceNow را مدیریت کرده است، راه‌حل‌ها، معماری و مدیریت پیاده‌سازی‌های سرتاسری را انجام داده و اتوماسیون فرآیند و انتقال نسخه را انجام داده است. او مشتاق کار بر روی ServiceNow است و عاشق این محصول است، که باعث شد این کتاب را در مورد ITOM بنویسد تا به افراد و سازمان ها کمک کند تا با اجرای قابلیت های ITOM برتری عملیاتی خود را بهبود بخشند.
نمایش نظرات